FAQ

faq

外注に対して社内の理解が得られるか不安です。

私たちは「外注先」ではなく「社内のもう一つのチーム」という意識で業務に取り組んでいます。
丁寧なコミュニケーションや共有ツールを使い、社内メンバーとの連携もスムーズに行える体制を整えています。
導入時には、社内向けの説明資料や活用ガイドのご提供も可能です。

複数の業務をまとめて依頼することはできますか？

はい、可能です。
たとえば「WEB運用＋SNS投稿＋事務サポート」など、部署横断的な支援も得意としています。
必要に応じてチーム編成し、各領域の担当者を配置いたします。

対応エリアはどこまでですか？

基本的にオンラインでの対応が中心のため、全国どこからでもご依頼いただけます。
必要に応じて、現地訪問や打ち合わせも柔軟にご相談いただけます（※交通費別途）。

業務を依頼する際、どのように進めていきますか？

初回ヒアリング後、必要に応じて業務フローやマニュアルを整理・共有しながら進行します。
ご希望に応じて、業務設計や仕組み化のサポートからスタートすることも可能です。

スポット対応と継続契約、どちらも可能ですか？

はい、どちらも対応可能です。
まずは単発のスポット業務からスタートして、継続的なご契約へと移行いただくケースも多くございます。
ご予算やご希望の働き方に応じてプランを調整いたします。

初めて依頼するので、何をお願いすればいいか分かりません。

初回はヒアリングを丁寧に行い、現状の課題や目標を一緒に整理した上で、最適な支援内容をご提案いたします。
「とりあえず相談してみたい」という段階でも、お気軽にご連絡ください。

どのように進行・管理しているのですか？

Slack・Chatwork・Googleドライブ・Notionなどを活用し、リモートでもスムーズにやりとりができる体制を整えています。
ご希望のツールに合わせて柔軟に対応します。定例ミーティングの実施も可能です。

ママさんBPOの業務範囲はどこまでお願いできますか？

データ入力や資料作成といった事務作業はもちろん、SNS運用、Canvaを使った画像制作、進行管理、メール対応など、幅広い業務に対応可能です。
「これもお願いできる？」というご相談にも、個別にお応えしています。

小規模な会社でも依頼できますか？

もちろん可能です。カラーフローでは、1人〜数名規模の個人事業主・小規模事業者様の支援実績も多数ございます。
業務量やご予算に応じて、柔軟に対応いたしますのでご安心ください。